顺丰控股(002352):2025年度可持续发展报告
原标题:顺丰控股:2025年度可持续发展报告
包括时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、供应链及国际（含国际快递、国际货运及代理、供应链）等物流服务。同时，公司以领先的科技赋能，为客户打造全球端到端一站式安全高效的智慧供1 1
综合物流服务提供商 综合物流服务提供商
应链体系，致力于成为备受尊重全球领先的数智物流解决方案服务商。
公司拥有广泛的全球物流服务网络，国内业务覆盖所有城市，国际快递、货代及供应链业务覆盖95个国家和地区，国际小包业务覆盖200个国家和地区。公司是中国乃至全球物流行业的领先品牌，连续九年上榜《财富》最受赞赏的中国公司，并连续16年获得快递服务公众满意度第一。公司时效快递业务占据国内领先2 3 亚洲第一 中国第一
地位，并于国内的快递、快运、冷运、同城即时配送及供应链业务五个细分领域，以及于亚洲的快递、2 4 1
快运、同城即时配送及国际业务四个领域均处于细分市场第一的领先地位。
2
快递、快运、同城即时配送 快递、快运、冷运、同城即时
4 2 3
及国际业务 配送及供应链
展望未来，作为连接亚洲与世界的全球领先物流企业，顺丰将凭借备受认可的品牌、广泛的全球网络覆盖、完善的综合物流服务能力，积极拓展全球市场，推动公司业务可持续健康增长，成为全球企业和个人客户首选的物流合作伙伴，携手客户共同成长、共创价值。
第一名
中国快递服务公众满意度
在《财富》世界500强企业榜单中位列 顺丰服务于超过 超过
第393位 235万企业客户 8亿个人消费者
连续16年
1
根据弗若斯特沙利文报告，以2024年的收入统计
2
第三方同城即时配送服务提供商中
可持续发展年度认可
2025年世界500强排行榜
（连续4年）
5
2025年全球最具价值品牌 2025年上市公司可持续发展
2025年前三季度快递服
2025年最受赞赏的中国公司
500强（连续6年） 最佳实践案例（连续4年）
务公众满意度第一
（连续9年）
上市公司信息披露评级为A
2024年快递服务公众 2025年上市公司董事会
2025年中国ESG影响力榜 2025年全球最具价值物
（连续9年）
满意度第一（连续16年） 最佳实践案例（连续3年）
（连续4年） 流品牌（连续7年）
《财富》 Brand Finance 国家邮政局 中国上市公司协会 深圳证券交易所2025亚洲最受尊崇企业
2025中国企业ESG百强
2025中国ESG 50榜单 2025年度
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格隆汇金格奖 ESG环境
交运板块六大奖项综合 2025年中国企业
（连续2年） “金曙光ESG实践奖”
友好卓越企业
排名均位列第一（最佳 ESG“金责奖”——最佳
2025 ESG启发案例
ESG公司等） 公司治理(G)责任奖
Extel（原《机构投资者》） 《福布斯中国》 《新浪财经》 《证券市场周刊》 《格隆汇》2024年度ESG报告荣获：
2025年度Wind中国上市
交运物流行业白金奖
第九届中国卓越IR评选——
公司ESG最佳实践100强
（最高级）最佳50名中国报告
卓越ESG奖、
2025年港股ESG百强榜 2025中国企业ESG领先者
（大市值）
亚太区最佳100名报告
卓越投资者关系项目
技术成就奖
路演中&卓越IR
香港《商报》 万得Wind 商道融绿 美国传媒专业联盟LACP
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ESG评级表现
国内ESG评级
国际ESG评级
顺丰将ESG理念融入公司发展战略，搭建科学规范的ESG管理机制与清晰透明的ESG治理架构，全面落实ESG相关策略，助力公司业务的可 顺丰逐步完善ESG政策体系，已制定并发布多项可持续发展政策。
持续发展。
分类 政策
| 战略 员会 履行可持续 |
战略委员会
《利益冲突声明》
审计委员会 薪酬与考核委员会 提名委员会 风险管理委员会
《董事会成员多元化政策》
顺丰高度重视与利益相关方的沟通，根据各利益相关方的关注重点，建立了多元化且高效的沟通渠道，确保包括监管机构、客户、员工、投资者及价值链伙伴等在内的九类利益相关方能够持续获得及时、准确的信息，实
现沟通的常态化和透明化。同时，顺丰将利益相关方的期望与诉求融入战略规划和日常运营，并定期检视各项议题在公司运营及发展中的重要性。
